Termos e condições de uso

1. ESCOPO

1.1. As presentes Condições Gerais, juntamente com as Condições Particulares que vierem a ser estabelecidas, regularão expressamente as relações que surjam entre alofanshop.com (Polifer Online SL, domiciliada em Madrid EiE iniciativas empresariais, calle Blas de Cabrera, 23 28806, Alcala de Henares, MADRID e com número CIF B-88075734), doravante, ”alofanshop.com" e terceiros (doravante, "Usuários" ou "Usuário") que utilizam o portal de Internet "www.alofanshop.com" (doravante o "Portal"), bem como com terceiros que contratem os produtos e serviços oferecidos ou acessíveis através dele (doravante (doravante o "Produtos e Serviços").

1.2. Estas Condições Gerais não excluem a possibilidade de a aquisição e/ou utilização de qualquer um dos Produtos e/ou Serviços oferecidos aos Utilizadores através do Portal estar sujeita a condições específicas de utilização (“Condições Específicas”), que complementarão estas Condições Gerais. Condições e prevalecerão sobre elas em caso de discrepâncias. Os Produtos e/ou Serviços cuja aquisição e/ou prestação esteja sujeita a Condições Particulares reger-se-ão pelo disposto nessas Condições Particulares e também, em todas as matérias não contempladas nas mesmas, pelo disposto nas presentes Condições Gerais.

1.3. Ao efetuar uma compra ou encomenda, ou contratar um serviço, independentemente da forma como é realizado, o utilizador reconhece e aceita expressamente estas condições gerais de contratação, que regerão durante a vigência das relações comerciais entre o comprador e o vendedor. sem necessidade de referência adicional.

1.4. alofanshop.com poderá, a qualquer momento e sem aviso prévio, modificar as presentes Condições Gerais ou, se for caso disso, as Condições Específicas e introduzir novas condições de utilização, incluindo, se for caso disso, o caráter pago ou gratuito de qualquer um dos Produtos e/ou Portal Serviços. Estas modificações serão publicadas no site correspondente ao Portal para que o Utilizador as possa conhecer antes de proceder à sua utilização. A utilização do Portal e/ou a aquisição de qualquer um dos Produtos e/ou Serviços do mesmo pelo Usuário, uma vez modificadas as Condições Gerais ou, se for o caso, as Condições Específicas que sejam aplicáveis, significará a aceitação do referido Usuário. das Condições Gerais ou Particulares assim modificadas.

2. ACESSO A PRODUTOS E SERVIÇOS

2.1. Para utilizar alguns dos Produtos e/ou Serviços, alofanshop.com solicitará aos Usuários que se registrem. Os dados obtidos por este procedimento estarão sujeitos à “Política de Privacidade” acessível através do Portal. O procedimento de registo será aquele que aparece sempre na secção correspondente do Portal.

2.2. A senha escolhida pelo Usuário e validada, se for o caso, por alofanshop.com para os Usuários que se registrem, será considerada um elemento de identificação e habilitação para acessar, adquirir e utilizar os correspondentes Produtos e/ou Serviços e será pessoal e intransferível. O Utilizador obriga-se a manter a devida diligência na preservação da palavra-passe que é validada pela alofanshop.com, assumindo o contrário, as consequências que possam advir da sua utilização por terceiros que não o Utilizador. O Utilizador não deverá escrever a palavra-passe de forma inteligível ou acessível a terceiros, nem anotá-la em local acessível a terceiros. alofanshop.com pode fazer, com aviso prévio, modificações na senha. Neste caso, as senhas substituídas tornar-se-ão inválidas.

23. alofanshop.com reserva-se o direito de decidir, a qualquer momento, os Produtos e Serviços que são contidos, oferecidos, fornecidos ou disponibilizados aos Utilizadores através do Portal. Em particular, alofanshop.com poderá, a qualquer momento, adicionar novos Produtos e Serviços aos incluídos no Portal, entendendo-se que, salvo disposição em contrário, tais novos Produtos e Serviços serão regidos pelas disposições das Condições Gerais em vigor naquele momento. . Da mesma forma, alofanshop.com reserva-se o direito de deixar de fornecer ou facilitar o acesso e utilização a qualquer momento e sem aviso prévio de qualquer um dos Produtos e Serviços que compõem o Portal.

2.4. alofanshop.com reserva-se também o direito de modificar unilateralmente a apresentação e configuração do Portal a qualquer momento e sem aviso prévio.

3. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

3.1. O Utilizador compromete-se, em geral, a utilizar o Portal e cada um dos Produtos e Serviços de forma diligente, de acordo com a lei, a moral, a ordem pública e o disposto nas presentes Condições Gerais e nas Condições Específicas de aplicação, e deverá. abster-se também de utilizá-los de qualquer forma que possa impedir, danificar ou deteriorar o normal funcionamento e usufruto do Portal e de todos os Produtos e Serviços por parte dos Utilizadores ou que possa ferir ou causar danos a bens e direitos dos mesmos. alofanshop.com, seus fornecedores, usuários ou em geral qualquer terceiro.

3.2. Mais concretamente, mas sem que esta lista limite o âmbito geral da obrigação prevista no parágrafo anterior, o Utilizador compromete-se a utilizar o Portal e todos e cada um dos Serviços, bem como a adquirir os Produtos e Serviços:

(a) Ao se cadastrar, você deverá fornecer com veracidade os dados solicitados e mantê-los atualizados.
(b) Não introduzir, armazenar ou divulgar qualquer informação ou material que seja difamatório, calunioso, obsceno, ameaçador, xenófobo, que incite à violência, que incite à discriminação com base no sexo, raça, ideologia ou religião ou que de qualquer forma viole a moralidade, a moralidade pública ordem, direitos fundamentais, liberdades públicas, honra, privacidade ou imagem de terceiros e, em geral, regulamentação em vigor.
(c) Não introduzir, armazenar ou divulgar através do Portal ou de qualquer um dos Serviços, e não utilizar em relação aos mesmos, qualquer programa de computador, dados, vírus, código, hardware ou equipamento de telecomunicações ou qualquer outro instrumento ou eletrônico ou. dispositivo físico que possa causar danos ao Portal, a qualquer um dos Serviços, ou a qualquer equipamento, sistema ou rede de alofanshop.com, de qualquer Usuário, de seus fornecedores ou em geral de qualquer terceiro, ou que de outra forma é capaz de causar qualquer tipo de alterar ou impedir o seu funcionamento normal.
(d) Não realizar, exceto nos espaços onde sejam expressamente dedicados a tais fins, atividades publicitárias, promocionais ou de exploração comercial.
(e) Não utilizar identidades falsas ou fazer-se passar por terceiros na utilização do Portal ou na utilização ou aquisição de qualquer um dos Produtos e/ou Serviços, incluindo a utilização, quando apropriado, de senhas ou códigos de acesso de terceiros ou de qualquer de outra maneira.
(f) Não ocultar ou falsificar de forma alguma a origem das mensagens de e-mail, não interceptar, excluir ou modificar as mensagens de e-mail de outros Usuários, nem enviar mensagens de e-mail em massa.
(g) Não destruir, alterar, desabilitar ou danificar os dados, informações, programas ou documentos eletrônicos de alofanshop.com, de seus fornecedores ou de terceiros.
(h) Não introduzir, armazenar ou divulgar através do Portal ou de qualquer um dos Produtos e/ou Serviços qualquer conteúdo que viole direitos de propriedade intelectual, industrial ou segredos comerciais de terceiros, ou em geral qualquer conteúdo em relação ao qual não não detém, nos termos da lei, o direito de colocá-lo à disposição de terceiros.
(i) Não utilizar os conteúdos e em particular a informação obtida através do Portal ou de qualquer um dos Produtos e/ou Serviços para envio de publicidade, envio de mensagens para fins de venda direta ou para qualquer outro fim comercial, nem para recolha ou armazenamento de dados pessoais de terceiros.

4. VENDA DE PRODUTOS E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

4.1. As características dos Produtos e/ou Serviços e seus preços aparecem na tela. Os Produtos e/ou Serviços estarão disponíveis para venda enquanto durarem os estoques. Os preços indicados no ecrã são em euros e são actuais. As ofertas estão devidamente assinaladas e identificadas como tal. Seu período de validade é válido enquanto aparecem na tela ou durante o período indicado na tela. Não obstante o acima exposto, alofanshop.com enviará uma fatura a todas as pessoas singulares ou coletivas residentes em Espanha. A confirmação de encomenda enviada por alofanshop.com não é válida como fatura, apenas como comprovativo de compra.

4.2. As características e descrições dos produtos são fornecidas pelos respectivos fabricantes, pelo que alofanshop.com não pode garantir a exatidão, qualidade, veracidade ou fiabilidade oferecida por estas informações.

4.3. Caso o artigo encomendado não esteja disponível, o vendedor poderá fornecer, sem aumento de preço, um produto com características semelhantes e de qualidade igual ou superior. Caso o usuário não fique satisfeito com a entrega, poderá solicitar o pagamento dos valores pagos entrando em contato com o atendimento ao usuário.

4.4. Em relação aos serviços em um dispositivo, alofanshop.com examinará o item após o recebimento. Caso seja detectada alguma anomalia ou avaria adicional à descrita pelo cliente, o cliente será informado, podendo a referida reparação ser orçamentada separadamente. Os preços aplicáveis a cada reparação são apresentados no Portal, bem como as condições particulares de cada serviço. Da mesma forma, uma vez realizada a reparação e comunicada ao Utilizador a sua disponibilidade para levantamento do artigo, é estabelecido um prazo de 30 dias corridos para a sua retirada. A partir desse período serão cobrados dois euros por cada dia adicional que o produto estiver nas instalações da alofanshop.com, a título de armazenamento.

4.5. O utilizador obriga-se a salvaguardar os dados guardados no hardware que pretende reparar, através de uma cópia de segurança, para evitar a perda de dados que possa ocorrer em consequência da reparação. No que diz respeito ao software, exclui-se a responsabilidade por defeitos causados pelo Utilizador devido a atualizações, instalações incorretas ou software ou periféricos adicionais. Nesse caso, o Utilizador suportará tais despesas, mesmo que tais defeitos surjam na reparação do Hardware em garantia.

4.6. Se, no decurso de uma reparação, surgirem defeitos imprevistos e não orçados, alofanshop.com informará o utilizador e, se necessário, preparará um orçamento adicional.

4.7. Todos os conteúdos (sejam digitais ou físicos) existentes num dispositivo, bem como os seus acessórios que sejam entregues a alofanshop.com pertencem ao seu proprietário, que é o único responsável por todos os fins relativos a esse conteúdo.

5. PREÇOS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

5.1. A tabela de preços em vigor no momento da aceitação da encomenda ou da venda é vinculativa. Preços exclusivos para o site. Eles podem variar na loja física.

5.2. O prazo de pagamento das faturas considera-se expirado no momento da entrega da mercadoria, sem prejuízo das entregas ao domicílio.

5.3. Os métodos de pagamento disponíveis no portal são: Pagamento à vista, transferência ou depósito bancário, cartão de crédito/débito, Paypal, Pagamento na entrega. As formas de pagamento vigentes em qualquer caso serão as estabelecidas na seção “formas de pagamento” disponível no Portal.

5.4. alofanshop.com reserva-se o direito de eliminar, adicionar ou modificar unilateralmente, a qualquer momento e sem aviso prévio, os métodos de pagamento disponíveis, bem como as suas condições ou despesas adicionais que possam implicar.

5.5. Alguns métodos de pagamento podem estar restritos a determinadas áreas geográficas ou a alguns produtos ou serviços específicos.

5.6. O método de pagamento “Pagamento na entrega” representa um contrato vinculativo entre o Utilizador e alofanshop.com. Portanto, uma vez realizada uma encomenda e selecionada esta forma de pagamento, o utilizador compromete-se a pagar a referida encomenda. Caso contrário, deverá pagar a alofanshop.com as despesas derivadas da referida transação, que corresponderão aos custos de envio do referido produto, mais seis euros para despesas de gestão e pagamento do envio de volta à origem.

5.7. alofanshop.com reserva-se o direito de reter temporariamente uma encomenda ou pagamento recebido se forem observados detalhes que possam indicar uma tentativa de fraude ou de realizar todas as verificações adequadas para garantir a veracidade do pagamento.

6. CONDIÇÕES DE ENVIO E ENTREGA

6.1. alofanshop.com efetua envios nacionais e internacionais e fá-lo através de transportadoras terceiras contratadas para o efeito.

6.2. A entrega será feita na morada ou morada indicada pelo utilizador. Em caso de erro ao indicar a morada ou querer alterá-la posteriormente, o Utilizador será responsável pelos encargos resultantes dessa modificação.

6.3. O prazo de entrega da encomenda depende da disponibilidade dos artigos encomendados. No caso de adquirir vários artigos com disponibilidades diferentes, o envio será efetuado assim que todos os artigos estiverem disponíveis, ou seja, deverá ser considerado o artigo cujo prazo de entrega for maior.

6.4. Todos os produtos permanecerão propriedade de alofanshop.com até que o pagamento integral do valor dos mesmos seja efetuado.

6.5. Alguns métodos de envio podem estar disponíveis exclusivamente para algumas áreas geográficas.

6.6. As taxas de envio, bem como os métodos de envio disponíveis, serão os estabelecidos na secção “Métodos de envio” do portal.

6.7. alofanshop.com reserva-se o direito de adicionar, eliminar ou modificar os métodos de envio disponíveis, bem como as suas tarifas sem aviso prévio. Em qualquer caso, no momento de efetuar a encomenda e antes de efetuar o pagamento final, será informado dos preços exatos dessa encomenda.

6.8. Ao efetuar uma encomenda, o Utilizador compromete-se a recebê-la na morada indicada e a rever toda a mercadoria no momento da receção. Se a embalagem estiver danificada ou forem observados sintomas de adulteração, isso deverá ser anotado na nota de entrega do transportador e o incidente deverá ser comunicado à alofanshop.com e à transportadora num prazo inferior a 24 horas. a partir do recebimento do pedido.

7. DEVOLUÇÕES

7.1. DEVOLUÇÕES PARA CLIENTES PRIVADOS
7.1.1. Direito à retirada. Conforme estabelecido pela LEI 47/2002, de 19 de dezembro, que reforma a Lei 7/1996, de 15 de janeiro, sobre a Regulamentação do Comércio Retalhista, para a transposição para o ordenamento jurídico espanhol da Diretiva 97/7/CE, em matéria de contratos à distância , e para adaptação da Lei às diversas Directivas Comunitárias, o Utilizador tem o direito de devolver a encomenda durante os sete dias úteis seguintes à recepção da encomenda, sem necessidade de justificar a decisão e sem penalidade de qualquer espécie (desde que a utilização não ultrapasse a mera verificação do bom estado e funcionamento do produto). O cliente deverá assumir os custos de envio para devolução da mercadoria.
7.1.2. Para solicitá-lo, deverá preencher o “Documento de Devolução para Desistência”, disponível na seção Devoluções e que acompanha cada pedido e comunicar por escrito (seja por e-mail, carta ou fax) o seu desejo de usufruir desse direito no prazo máximo de sete dias úteis a partir da recepção da encomenda. Uma vez aceite a devolução pelo departamento de Pós-Venda, será atribuído um número de devolução e o cliente terá mais 7 dias úteis para que o material seja entregue e cobrado nos escritórios da alofanshop.com às suas próprias custas. Na secção “Devoluções” do site encontrará todas as informações e documentos sobre o processo de devolução.
7.1.3 Conforme especificado na referida lei, o direito de rescisão previsto na referida norma não se aplicará às gravações de som ou vídeo, discos, programas de computador e/ou videogames que tenham sido abertos pelo consumidor, bem como aos computadores. arquivos, fornecidos eletronicamente, capazes de serem baixados ou reproduzidos imediatamente para uso permanente, nem aos Produtos que podem ser reproduzidos ou copiados imediatamente, (compacto disco, software, filmes de vídeo, livros, videogames, etc.). Também não serão aplicáveis produtos ou dispositivos fabricados, configurados ou montados sob medida e a pedido do cliente, bem como qualquer modificação, reparo ou trabalho realizado em qualquer item solicitado pelo cliente.
7.1.4. alofanshop.com procederá ao pagamento, sempre que aplicável, no prazo máximo de 30 dias a partir da recepção da mercadoria a devolver, embora tentará fazê-lo com a maior brevidade possível.
7.1.5. Além disso, e sem prejuízo do direito de rescisão previsto na lei para a devolução de um produto no prazo de sete dias úteis após a data de recepção da encomenda, alofanshop.com alarga este prazo para 15 dias úteis, para os casos em que o o produto não foi utilizado e sua embalagem está em perfeitas condições, sem ter sido aberta ou deslacrada.
7.1.6. Caso seja detectada alguma anomalia no produto ou embalagem causada por uso indevido ou manuseio inadequado, ou não cumpra as condições de devolução declaradas (em termos ou forma de apresentação), alofanshop.com poderá rejeitar a devolução, e enviará novamente o material. ao cliente, que deverá ser responsável pelos portes de envio da devolução (dependendo do produto) mais 6€ para despesas de gestão e administração.

8. GARANTIA

8.1. alofanshop.com garante todos os artigos, componentes e outros produtos que distribui de acordo com a legislação vigente e as seguintes condições. Somente prestará serviço de garantia para produtos adquiridos em seu estabelecimento. Dependendo do produto, a garantia deverá ser processada diretamente com o seu fabricante. alofanshop.com será sempre oferecido como intermediário se o Usuário assim o desejar.

8.2. A garantia para todos os novos itens do site será de dois anos a partir da data de entrega do produto, prazo que poderá ser maior dependendo do produto, caso em que estará especificado no seu arquivo e na fatura de entrega da compra. .

8.3. Os artigos em segunda mão, considerando como tais aqueles que já tenham sido utilizados anteriormente por outro proprietário, bem como aqueles que, apesar de novos, devam ser abertos e modificados para ampliar as suas funcionalidades ou características, terão garantia mínima de um ano.

8.4. Quando o bem adquirido apresentar falta de conformidade por não corresponder às características oferecidas, apresentar defeitos que impeçam a sua utilização normal de acordo com a sua natureza ou não oferecer os benefícios descritos para o mesmo, o Utilizador tem o direito de que o bem adquirido artigo reparado no prazo de dois anos a contar da compra, nas condições e com os meios de prova regulamentados no Texto Consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e sem prejuízo da competência de alofanshop.com para verificar a veracidade dos defeitos, sua origem e época de aparecimento.

8.5. A reparação que se encontre ao abrigo da garantia será gratuita e alofanshop.com procederá, conforme o caso, à reparação, substituição, redução do preço ou rescisão do contrato. O Utilizador deverá notificar o vendedor da falta de conformidade no prazo de dois meses após tomar conhecimento da mesma, seguindo as instruções da secção “garantia” do Portal. Enquanto o produto estiver na garantia, os custos de envio serão suportados por alofanshop.com.

8.6. alofanshop.com informará o cliente do prazo que será necessário para processar a garantia, procurando sempre mantê-lo o mínimo possível e estabelecendo um máximo de três meses a partir da recepção do artigo. A garantia para reparos realizados em produtos sob garantia comercial terá duração de seis meses. Caso se comprove que os defeitos invocados pelo Utilizador não eram verdadeiros ou por qualquer outro motivo não estão sujeitos à Garantia, alofanshop.com poderá cotar a reparação fora da garantia, podendo exigir ao Utilizador o pagamento do valor derivado do envio, taxas de administração e gerenciamento de garantia. O mesmo procedimento será seguido quando os defeitos invocados decorrem de uso indevido do artigo, quando o produto tiver sido manipulado por terceiros antes da reclamação, má conservação, força maior, ou por qualquer outra causa alheia ao artigo ou à alofanshop. com. Para estes efeitos, considerar-se-á que existe em qualquer caso uma utilização inadequada ou má conservação quando não foram cumpridas as instruções contidas no manual ou na documentação entregue com o artigo.

8.7. Em geral, o Utilizador compromete-se a inspecionar imediatamente o artigo adquirido e a comunicar o mais rapidamente possível à alofanshop.com qualquer possível desacordo com o mesmo, evitando em qualquer caso o agravamento de qualquer dano, sob um princípio de boa fé.

8.8. alofanshop.com poderá colocar à disposição do Utilizador uma apólice de seguro que estenda os prazos de garantia comercial para além dos oferecidos em cada caso pelo comprador do artigo. Este seguro, quando existir, será subscrito voluntariamente pelo Utilizador, sendo o seu custo suportado exclusivamente pelo Utilizador. Tanto as taxas quanto as condições contratuais da apólice estarão à disposição do comprador.

8.9. Para empresas e profissionais, a garantia será aquela estabelecida diretamente pelo fabricante do artigo em questão, bem como o procedimento para gerenciá-los, uma vez que não existe lei que especifique o procedimento de Garantia entre profissionais.

8.10. Todos os detalhes sobre o processamento da garantia, prazos, procedimentos, etc. estão definidos na secção “Garantia” do Portal.

8.11. Por fim, serviços como reparos, modificações, assistência técnica, etc... realizados em produtos que estejam fora do período de garantia comercial, serão garantidos por três meses conforme estabelecido em lei. Este prazo entra em vigor a partir da data de entrega do aparelho. A garantia é total sobre a reparação efectuada e inclui transporte, peças e impostos, desde que a nova avaria seja a mesma que foi reparada. Qualquer avaria diferente da reparada ou peças que não tenham sido substituídas na sequência da reparação anterior estão fora do âmbito desta garantia.

9. PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

9.1 O Usuário reconhece que todos os elementos do Portal e cada um dos Produtos e Serviços, as informações e materiais nele contidos, as marcas, a estrutura, seleção, disposição e apresentação de seus conteúdos, e os programas de computador utilizados em relação a eles, estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e industrial da própria alofanshop.com ou de terceiros, e que as Condições Gerais não atribuem aos referidos direitos de propriedade industrial e intelectual quaisquer outros direitos que não os especificamente contemplados nas mesmas.

9.2 A menos que autorizado por alofanshop.com ou, quando aplicável, pelos terceiros titulares dos direitos correspondentes, ou a menos que isso seja legalmente permitido, o Usuário não poderá reproduzir, transformar, modificar, desmontar, fazer engenharia reversa, distribuir, alugar, fornecer, fazer disponíveis, ou permitir o acesso ao público através de qualquer forma de comunicação pública de qualquer dos elementos referidos no número anterior. O Usuário deverá utilizar os materiais, elementos e informações acessados através da utilização do Portal e de cada um dos Produtos e Serviços exclusivamente para suas próprias necessidades, concordando em não realizar exploração comercial direta ou indireta dos Produtos e Serviços ou dos materiais. , elementos e informações obtidas por meio deles.

9.3 O Usuário deverá abster-se de remover sinais que identifiquem os direitos (intelectuais, industriais ou de qualquer outra propriedade) da alofanshop.com ou de terceiros que apareçam no Portal, bem como abster-se de eludir ou manipular quaisquer dispositivos técnicos estabelecidos pela alofanshop.com. ou por terceiros no Portal.

10. RESPONSABILIDADE

10.1. Sem prejuízo da responsabilidade pelos danos que possam surgir, alofanshop.com poderá, de imediato e sem aviso prévio, resolver e terminar a sua relação com o Utilizador, ou interromper o seu acesso ao Portal e/ou o acesso e utilização de qualquer um dos Produtos e /ou Serviços, se detectar uma utilização do Portal ou de algum dos Produtos e/ou Serviços contrária às presentes Condições Gerais ou às Condições Específicas que sejam aplicáveis.

10.2. O Utilizador será responsável pelos danos e prejuízos de qualquer natureza que alofanshop.com possa sofrer direta ou indiretamente, como consequência do incumprimento de qualquer uma das obrigações derivadas das Condições Gerais ou Particulares em relação à utilização do Portal ou de qualquer uma delas. os Produtos e/ou Serviços. Da mesma forma, o Usuário isentará alofanshop.com de qualquer sanção, reclamação ou demanda que possa ser apresentada por terceiros, incluindo quaisquer órgãos públicos, contra alofanshop.com, seus funcionários ou agentes como resultado da violação de qualquer terceiro. direitos por parte do referido Usuário através da utilização do Portal ou de qualquer um dos Produtos e/ou Serviços ou, em geral, que possam ser interpostos como consequência do uso ou aquisição de qualquer um dos Produtos e/ou Serviços de forma ao contrário do que estava previsto no. Condições Gerais ou nas Condições Específicas que possam ser aplicáveis.

10.3. O Utilizador reconhece e aceita que a utilização do Portal, bem como a aquisição e utilização dos Produtos e/ou Serviços é efetuada por sua conta e risco, sob a sua única e exclusiva responsabilidade.

10.4. alofanshop.com não concede qualquer garantia e exclui qualquer responsabilidade por quaisquer danos que possam surgir, no que diz respeito ao seguinte:

(a) Disponibilidade, continuidade e utilidade: alofanshop.com compromete-se a realizar todos os esforços necessários para permitir a disponibilidade e continuidade do Portal. No entanto, alofanshop.com não pode garantir que o Portal funcionará corretamente em todos os momentos, que o Utilizador poderá aceder e utilizá-lo de forma rápida, ininterrupta e livre de erros, nem que todos os erros serão corrigidos. Da mesma forma, alofanshop.com não oferece nenhuma garantia quanto à adequação do Portal ou de qualquer um dos Produtos e/ou Serviços para satisfazer as necessidades específicas de um Usuário;
(b) Segurança: alofanshop.com adotará as medidas de segurança geralmente adotadas no setor para garantir a confidencialidade e segurança na utilização do Portal. No entanto, alofanshop.com não pode garantir que terceiros não autorizados possam ter conhecimento das características e circunstâncias da utilização que os Utilizadores fazem do Portal e dos Produtos e/ou Serviços.
(c) alofanshop.com atuará diligentemente de acordo com os usos geralmente aceitos no setor para evitar a presença no Portal de vírus ou outros elementos nocivos que possam causar alterações no sistema informático do Usuário, em seus documentos eletrônicos ou em seus arquivos, mas não pode garantir a ausência de tais elementos, e não se responsabiliza por quaisquer danos que isso possa causar.
(d) Serviços prestados por terceiros: alofanshop.com não controla, endossa ou garante a exatidão, qualidade, veracidade, confiabilidade ou adequação das informações, produtos e serviços fornecidos ou prestados por terceiros através do Portal. Da mesma forma, não controla e não garante a ausência de vírus ou outros elementos nocivos nos conteúdos ou serviços fornecidos ou prestados por terceiros através do Portal.
(e) Conteúdos externos ao Portal: alofanshop.com não garante a disponibilidade técnica, qualidade, fiabilidade, exatidão ou veracidade dos conteúdos, produtos e serviços disponíveis em sites pertencentes ou geridos por terceiros aos quais o Utilizador possa aceder através de dispositivos técnicos. link ("links") do Portal. alofanshop.com não controla o conteúdo dos referidos sites, nem oferece ou comercializa os produtos e serviços disponíveis nos sites vinculados, nem consequentemente assume qualquer responsabilidade por eles.
(f) alofanshop.com não oferece garantias de qualquer espécie, expressa ou implicitamente, relativamente à utilização que os Utilizadores fazem do Portal, nem ao incumprimento das obrigações legais a que os Utilizadores estão obrigados.

11. COMUNICAÇÕES e ATENDIMENTO AO CLIENTE

11.1. Salvo disposição expressa em contrário nestas Condições Gerais, alofanshop.com poderá enviar comunicações ao Utilizador por carta, para o endereço indicado no formulário de registo, ou por correio eletrónico, para o endereço de correio eletrónico registado no referido formulário de registo. O Utilizador autoriza expressamente o envio de comunicações via email.

11.2. Da mesma forma, e salvo disposição expressa em contrário nestas Condições Gerais, o Utilizador pode contactar alofanshop.com para gerir qualquer incidente com a utilização do Portal ou contratação de produtos ou serviços, através do envio de carta postal ou e-mail, através das linhas telefónicas de atendimento ao utilizador. ligações ou através do formulário de contato disponível no Portal.

11.3. Em caso de mudança de endereço de qualquer uma das partes, a mesma deverá ser comunicada à outra parte por qualquer um dos meios acima indicados.

12. PROTEÇÃO DE DADOS

12.1. O Utilizador fica informado e concorda que os dados fornecidos através dos formulários de solicitação de dados, bem como os gerados como resultado da relação que estabelece connosco, serão incorporados num ficheiro automatizado propriedade de alofanshop.com, registado na Agência Espanhola de a Proteção de Dados Pessoais, com a finalidade de gerir, administrar e prestar-lhe os serviços que solicitar, gerir o registo de utilizadores, gerir as compras efetuadas, bem como informá-lo sobre produtos ou serviços, próprios ou de terceiros. isso pode ser do seu interesse.
alofanshop.com declara e garante a submissão completa e o cumprimento efetivo dos processos de garantia e segurança contidos na Lei de Proteção de Dados LO 15/1999 de 13 de dezembro, Regulamento do Tratamento Automatizado de Dados Pessoais.

12.2. Todos os dados, em conformidade com a LOPD, estarão sujeitos à “política de privacidade” acessível através do Portal.

12.3. De acordo com a Lei de Proteção de Dados, Lei Orgânica 15/1999 de 13 de dezembro, o Usuário terá a possibilidade de exercer os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados pessoais contidos nos arquivos de alofanshop.com, solicitando-os por qualquer meio que registre seu envio e recebimento. Para exercer os seus direitos poderá contactar-nos por escrito através de qualquer um destes dois meios:

Correio Postal:
Polifer Online SL
Em: LOPD – Proteção de Dados
Blas de Cabrera, 23 Alcalá de Henares - (28806 MADRID)
Atendimento telefónico: +34 918306608 E-mail: info@alofanshop.com  

13. DURAÇÃO E RESCISÃO

13.1. A prestação do serviço do Portal tem, em princípio, uma duração indeterminada, ficando no entanto autorizada a terminar ou suspender a prestação do serviço do Portal a qualquer momento, sem prejuízo do que a este respeito tenha sido estabelecido. correspondentes Condições Específicas. Quando tal for razoavelmente previsível, alofanshop.com avisará sobre a cessação ou suspensão da prestação do serviço do Portal.

14. LEI APLICÁVEL E ASSOCIAÇÕES

14.1. As disposições contidas nestas Condições Gerais serão regidas e interpretadas de acordo com a legislação espanhola, que será aplicável em relação à sua validade, interpretação, execução e cumprimento. As partes submetem-se, a seu critério, à resolução dos conflitos e renunciam a qualquer outra jurisdição, aos tribunais e tribunais de Madrid.