política de Privacidade

Última atualização em 12 de setembro de 2023.

Política de Privacidade 2018 GDPR

alofanshop.com está ciente da importância para você do uso que fazemos de suas informações pessoais e da forma como as compartilhamos. Agradecemos a confiança que deposita em nós para tratá-lo com o devido rigor e cautela. Este aviso detalha a política de privacidade de alofanshop.com. Ao visitar www.alofanshop.com, você aceita e concorda com as práticas descritas neste Aviso de Privacidade.

Que dados pessoais dos seus clientes alofanshop.com recolhe?

As informações pessoais que coletamos de nossos clientes nos ajudam a personalizar e melhorar continuamente suas compras em alofanshop.com. Em geral, utilizamos as informações para atender pedidos, entregar produtos e oferecer serviços, processar pagamentos, contatá-lo sobre pedidos, produtos, serviços e ofertas promocionais, atualizar nossos registros, manter sua conta em alofanshop.com, exibir conteúdo como listas de desejos e avaliações de clientes e para recomendar produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Também utilizamos estas informações para melhorar a nossa loja e a nossa plataforma, para prevenir ou detetar fraudes ou abusos no nosso website e para permitir que terceiros prestem apoio técnico, logístico ou outro em nosso nome.

Estes são os tipos de informações que coletamos:
Informações que você nos fornece: Recebemos e armazenamos todas as informações que você insere em nosso site ou que você nos fornece de qualquer outra forma. Você pode optar por não fornecer determinadas informações, mas se o fizer, não poderá aproveitar muitos dos recursos que oferecemos. As informações que você nos fornece são úteis para respondermos às suas solicitações, personalizar futuras compras que você fizer, melhorar nossas lojas e entrar em contato com você.
Informações Automáticas: Sempre que você interage conosco, recebemos e armazenamos determinados tipos de informações. Por exemplo, como muitos outros sites, usamos cookies para coletar certas informações quando o seu navegador da Internet acessa nicegreenshop.com ou publicidade ou outros tipos de conteúdo oferecidos a você por ou em nome de alofanshop.com.

Comunicações por e-mail:
Para nos ajudar a tornar os e-mails que enviamos mais úteis e interessantes, normalmente recebemos uma confirmação quando você abre um e-mail enviado a você por alofanshop.com, se o seu computador suportar este tipo de tarefa. Além disso, num esforço para evitar o envio de mensagens desnecessárias aos nossos clientes, comparamos as nossas listas de clientes com as que recebemos de outras empresas. Se você não deseja mais receber e-mails ou notificações de alofanshop.com, ajuste suas assinaturas de e-mail e preferências de notificação acessando Minha conta
Informações sobre Cookies.
Usamos cookies para permitir que nossos sistemas reconheçam seu dispositivo e forneçam nossos serviços a você. Para obter mais informações sobre cookies e como os utilizamos, leia nossa política de Cookies e Publicidade na Internet.

Alofanshop.com compartilha as informações que coleta?

As informações relativas aos nossos clientes são uma parte fundamental do nosso negócio e não estamos envolvidos no negócio de venda das mesmas a terceiros.

Prestadores de serviços terceirizados: Contratamos outras empresas e indivíduos para desempenhar determinadas funções em nosso nome. Algumas das funções que desempenham podem incluir: envio de pacotes, envio de correspondências e e-mails, realização de análise de dados, oferta de assistência de marketing, fornecimento de resultados de pesquisa e links (incluindo links e listagens pagas), processamento de pagamentos com cartão.

Terão acesso às informações pessoais necessárias ao desempenho de suas funções, mas não poderão utilizá-las para outros fins. Além disso, devem tratar as informações pessoais de acordo com este Aviso de Privacidade e com a legislação de proteção de dados aplicável.

Com o seu consentimento: Exceto conforme estabelecido acima, você será informado se alguma informação sobre você for divulgada a terceiros, para que você tenha a oportunidade de decidir não ter suas informações compartilhadas.

Minhas informações pessoais estão seguras?

Trabalhamos para proteger a segurança dos seus dados pessoais durante a transmissão usando software Secure Sockets Layer (SSL), que criptografa as informações que você insere.

Quando confirma uma encomenda, esta é transmitida para pagamento com cartão à Redsys, que é responsável pelo processamento do pagamento nos seus servidores, pelo que alofanshop.com não armazena quaisquer dados de cartão de pagamento nos seus servidores.

Dispomos de sistemas de segurança físicos, eletrônicos e processuais relacionados à coleta, armazenamento e divulgação de informações pessoais dos clientes. Nossos procedimentos de segurança significam que ocasionalmente poderemos solicitar uma prova de identidade antes de lhe fornecer informações confidenciais.

É importante que você proteja sua senha e seu computador contra acesso não autorizado de terceiros. Certifique-se de sair sempre que estiver usando um computador compartilhado.

A que informações tenho acesso?

alofanshop.com dá acesso a uma grande quantidade de informações sobre sua conta e suas transações em alofanshop.com para que você possa visualizar e, em certos casos, atualizar essas informações. Esta lista pode mudar à medida que nosso site se desenvolve.

Que opções eu tenho?

Como indicamos acima, você sempre tem a possibilidade de optar por não fornecer informações, mesmo que seja necessário fazer uma compra ou utilizar algumas das funções como Minha Conta, Lista de Desejos, Avaliações de Clientes.

Você poderá adicionar ou atualizar determinados dados presentes em páginas como as da seção Minha Conta. Normalmente, cada vez que você atualiza seus dados, mantemos uma cópia da versão anterior para nossos registros.

Se você não deseja que lhe enviemos mensagens postais ou de e-mail, ajuste suas assinaturas de e-mail e preferências de notificação acessando Minha Conta (Se você não deseja receber os Termos de Uso e Venda e outros avisos legais, como este Aviso de Privacidade , que regerá o uso do alofanshop.com e os pedidos que você fizer no alofanshop.com, será sua responsabilidade estar ciente das modificações nele incluídas).

Se você não deseja que usemos suas informações pessoais para permitir que terceiros personalizem os anúncios que mostramos em nosso site, ajuste suas assinaturas de e-mail e preferências de notificação.

A função de Ajuda da maioria dos navegadores informa como configurá-lo para não aceitar cookies, para notificá-lo sempre que receber um novo cookie ou para desativar todos os cookies. Além disso, você pode desativar ou excluir dados semelhantes usados por complementos do navegador, como Flash Cookies, alterando as configurações da extensão ou visitando o site do fabricante. No entanto, recomendamos que deixe os cookies ativados, pois permitem-lhe tirar partido de muitas das funcionalidades essenciais do alofanshop.com. Por exemplo, se você rejeitar ou bloquear nossos cookies, você não poderá adicionar itens ao seu carrinho, acessar a página de Checkout ou usar qualquer um dos produtos ou serviços do alofanshop.com que exijam login.

O uso de alofanshop.com é permitido para menores?

Menores não estão autorizados a comprar produtos em alofanshop.com. Os produtos que vendemos para menores devem ser adquiridos por adultos. Menores de 18 anos só podem usar alofanshop.com sob a supervisão de um dos pais ou responsável.

Avisos e avaliações

Se você tiver alguma dúvida em relação à privacidade de alofanshop.com, envie-nos um e-mail para info@alofanshop.com detalhando sua dúvida e tentaremos resolvê-la. Tem o direito de aceder, atualizar e cancelar os seus dados, bem como opor-se ao seu tratamento. Poderá exercer estes direitos enviando-nos um email para info@alofanshop.com ou ligando para +34 918306608.

Devido à evolução contínua das nossas atividades, este Aviso de Privacidade e as Condições Gerais também poderão ser modificados. Poderemos enviar-lhe periodicamente lembretes de nossos avisos e condições por e-mail, a menos que você tenha optado por não fazê-lo. No entanto, recomendamos que visite o nosso site com frequência para verificar as alterações mais recentes. Salvo indicação em contrário, o nosso Aviso de Privacidade atual aplicar-se-á a todas as informações que processamos relativas a si e à sua conta. Em qualquer caso, cumprimos a nossa palavra e em nenhum caso modificaremos substancialmente as nossas políticas ou práticas para torná-las menos eficazes na proteção dos dados pessoais dos nossos clientes recolhidos no passado, sem o consentimento prévio dos clientes afetados.

Exemplos de informações coletadas

Informações que você nos fornece :

Você nos fornece a maioria das informações quando pesquisa, compra, publica um comentário, participa de um concurso ou sorteio ou entra em contato com nosso atendimento ao cliente. Por exemplo, você está nos fornecendo informações quando: ao pesquisar um produto, fazer um pedido através de alofanshop.com ou de um de nossos vendedores, inserir informações em Sua conta (você pode ter mais de uma conta, se tiver usado mais mais de um endereço de e-mail em suas compras) ou em Seu Perfil; quando você nos contata por telefone, e-mail ou outros meios, quando preenche um questionário ou formulário de participação em sorteios, quando utiliza nossos serviços, cria Listas de Desejos ou registros de presentes; quando você participa de Fóruns de Discussão ou outros serviços comunitários; ou publicar e avaliar Avaliações, especificar lembretes para ocasiões especiais e usar alertas de disponibilidade para nossos produtos, como Notificações de Disponibilidade de Compra. Ao realizar as ações acima, você está nos fornecendo informações como: seu nome, endereço e número de telefone, pessoas para quem os itens adquiridos foram enviados (incluindo endereços postais e números de telefone), nomes, números de telefone e endereços postais das pessoas incluídas nas configurações da lista, endereços de e-mail de seus amigos ou de outras pessoas, conteúdo de comentários e e-mails que você nos envia.

Informações automáticas :

Estes são alguns exemplos das informações que coletamos e analisamos: O endereço IP da Internet que você usa para se conectar à Internet com o seu computador, nome de usuário, endereço de e-mail e senha da sua conta, informações sobre o seu computador e sua conexão com a Internet e sobre a versão. e tipo do seu navegador; suas configurações de fuso horário, tipos e versões de conexão do navegador, sistema operacional e plataforma que você usa, histórico de compras (às vezes coletamos informações semelhantes de vários clientes para criar aplicativos como "Mais vendidos"), seu "histórico de visitas" da web páginas (URL) de, através e para nosso site (incluindo data e hora), número do cookie, produtos que você visitou ou pesquisou e qualquer número de telefone que você usou para ligar para nosso atendimento ao cliente. Também podemos usar dados do navegador, como cookies, cookies Flash (também chamados de Objetos Compartilhados Locais) ou dados semelhantes em determinados locais do nosso site para evitar fraudes, entre outros fins. Nas suas visitas ao site, podemos usar ferramentas de software como JavaScript para medir e coletar informações da sessão, incluindo tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação com a página (cliques do mouse, rolagem da página ou número de vezes que você passa o mouse sobre determinados itens) e maneiras de sair da página da web. Da mesma forma, também poderemos coletar informações técnicas que nos ajudem a identificar o seu dispositivo para fins de análise de diagnóstico e prevenção de fraudes.

Informações coletadas de outras fontes :

Aqui estão alguns exemplos de informações que coletamos de outras fontes: Informações postais e de envio atualizadas que coletamos de empresas de transporte ou outros terceiros para corrigir nossos arquivos e facilitar a entrega de sua próxima compra, informações sobre sua conta, sobre compras e devoluções e sobre as suas visitas ao site, que recolhemos de empresas com as quais desenvolvemos atividades conjuntas sob a mesma marca ou às quais oferecemos serviços técnicos, publicitários ou logísticos, entre outros: informações sobre os termos de pesquisa e os resultados das pesquisas realizadas. através de aplicativos de pesquisa.

Ofertas sob a mesma marca e ofertas conjuntas :

Ocasionalmente poderemos oferecer produtos e serviços em conjunto ou sob a mesma marca com outras empresas.

Informações que você pode acessar :

Alguns exemplos de informações que você pode acessar facilmente em alofanshop.com são: informações atualizadas do pedido; informações pessoais (incluindo nome, e-mail, senha, comunicações e preferências de publicidade personalizada, catálogo de endereços) preferências de pagamento (informações de cartão de crédito, saldos de vales-presente, vales-presente ou vales-presente); preferências de notificação por e-mail (incluindo alertas de disponibilidade de produto, remessa, lembretes de ocasiões especiais e boletins informativos); Recomendações (incluindo Recomendações Pessoais e Melhorar Suas Recomendações); listas de compras e registros de presentes (incluindo listas de desejos e registros); Contas de vendedor; e Seu perfil (incluindo análises de produtos, recomendações, Listmania, lembretes, perfil pessoal).

Responsável pelo processamento dos dados do alofanshop.com

alofanshop.COM (Polifer Online SL Cif: ESB09797614)

Desenvolvimento de atividade na rua, C/Blas de Cabrera 23 Centro de Ini Empresariales, 28806 Alcala de Henares - 28826 Madrid

Atendimento telefónico: +34 918306608 E-mail: info@alofanshop.com

Equipe alofanshop.com